Fragen und Antworten zum Online-Lernen
Fragen zum Online-Selbstlernkurse
Wie bekomme ich Zugang zu den Kursen?
Das gesamte Kursmaterial ist permanent auf der Plattform verfügbar. Der Kursteilnehmer benötigt lediglich eine Internetverbindung und ein elektronisches Gerät (Computer, Tablet oder Smartphone), um darauf zugreifen zu können.
Sind Vorkenntnisse erforderlich, um einen Kurs zu beginnen?
Nein. Jeder Kurs richtet sich an Teilnehmer ohne Vorkenntnisse. Er ist auch für Teilnehmer geeignet, die etwas Spanisch oder Portugiesisch gelernt haben und ihre Grundkenntnisse auffrischen und vertiefen möchten.
In welcher Sprache sind die Kurse?
Der Online Spanischkurs ist auf Spanisch und der brasilianisches Portugiesischkurs ist auf brasilianisches Portugiesisch. Die Videos enthalten jedoch wichtige Erklärungen auf Deutsch, vor allem in den ersten Lektionen, und ein Teil des schriftlichen Inhalts des Kurses (wie neuen Vokabular) wird ins Deutsche übersetzt, um das Lernen zu erleichtern.
Woraus bestehen die Onlinekurse? Auf welche Inhalte habe ich beim Kauf eines Kurses Anspruch?
Jeder Selbstlernkurs besteht aus 42 Lektionen, von denen jede den auf Video aufgezeichneten Unterricht enthält, sowie aus dem herunterladbaren PDF-Material (Theorie und Übungen mit Lösungen) und einem Quiz. Darüber hinaus können die Lektionen herunterladbare MP3-Dateien und andere Inhalte enthalten, immer in digitalem Format.
Darüber hinaus organisiert Discens Language Learning regelmäßig Webinare mit einer Dauer von 40 Minuten. Der Teilnehmer kann während der sechs Monate ab dem Datum des Kaufs des Kurses an Webinaren teilnehmen. Der Teilnehmer kann seinen Platz auf der Kursplattform reservieren. Die Plätze sind begrenzt.
Die Webinare werden aufgenommen und sind für sechs Monate nach dem Sendetermin und auf der Kursplattform veröffentlicht, damit die Kursteilnehmer sie zu der Zeit, die ihnen passt, anschauen können, ohne sich vorher anmelden zu müssen.
Was kostet der Sprachkurs?
Die Online-Spanisch- und Portugiesischkurse kosten je 395 Euro. Da es sich um ein Bildungsangebot handelt, sind die Dienstleistungen von Discens Language Learning gemäß spanischem Recht von der Mehrwertsteuer befreit [artículo 132.1.i de la Directiva 2006/112/CE, recogido en el artículo 20.Uno.9o de la Ley 37/1992 de 28 de diciembre del Impuesto sobre el Valor Añadido]
Wie kann ich einen Selbstlernkurs erwerben?
Auf der Discens Language Learning-Website registriert sich der Teilnehmer mit einem Benutzernamen und einem Passwort und informiert seine E-Mail-Adresse und sein Wohnsitzland. Auf derselben Seite leistet der Teilnehmer die Zahlung. Die Zahlung ermöglicht den uneingeschränkten Zugriff auf den Inhalt des Kurses.
Die Zahlung kann per Kredit- oder Debitkarte oder PayPal erfolgen.
Die Teilnehmer haben zwei Zahlungsmethoden. Sie können eine einmalige Zahlung leisten oder in drei bequemen Raten ohne Zinsen bezahlen. Die Zahlung in drei Raten ist nur per Karte möglich, nicht per PayPal.
Was passiert, wenn ich den Kurs in drei Raten bezahle und die ausstehenden Zahlungen nicht bezahle?
Wenn der Kursteilnehmer sich entscheidet, in drei Raten zu zahlen, muss er mit seiner Zahlung auf dem Laufenden sein. Das heißt, der Teilnehmer hat lebenslangen Zugang zum Kurs, solange er die entsprechenden Zahlungen geleistet hat. Falls Zahlungen ausstehen, werden Sie per E-Mail benachrichtigt (mit zwei zusätzlichen Erinnerungs-E-Mails, falls erforderlich).
Der Teilnehmer hat eine Frist von sieben Kalendertagen, um den geschuldeten Betrag zu bezahlen, und wenn er dies nicht tut, wird sein Konto von der Lehrplattform wegen Nichtzahlung gelöscht. Der Teilnehmer kann den Kurs nicht fortsetzen. Er kann sich erneut anmelden, wenn er möchte, aber er muss den vollen Preis bezahlen und den Kurs von vorne beginnen.
Kann ich einen Rabatt für den Kauf des Kurses erhalten?
Der Teilnehmer kann von Rabatten für den Kauf des Kurses profitieren. Wenn Sie einen Rabattgutschein haben, geben Sie einfach den Gutscheincode ein, wenn Sie während des Kurskaufvorgangs zur Eingabe dieser Informationen aufgefordert werden.
Um herauszufinden, wie Sie einen Rabatt für den Kauf des Kurses erhalten, melden Sie sich bitte bei uns.
Wie erhalte ich die Kaufbestätigung?
Sobald Discens Language Learning Ihre Zahlung erhalten hat, bekommen Sie eine E-Mail mit der Bestätigung. Sie klicken auf den Link, greifen auf die Kursplattform zu und können mit dem Unterricht beginnen.
Wann kann ich den Kurs beginnen?
Unmittelbar nachdem Sie die Zahlung getätigt und Ihren ersten Zugriff auf die Plattform vorgenommen haben.
Wie lange dauert der Spanisch- oder brasilianisches Portugiesischkurs?
Es kommt auf den Teilnehmer an. Eine Sprache ist keine exakte Wissenschaft, daher hängt die Zeit, die jeder Teilnehmer benötigt, von vielen Faktoren ab. Discens Language Learning empfehlt eine tägliche Lektion oder eine Lektion alle zwei bis drei Tage durchzunehmen. Wir empfehlen, zwischen den Unterrichtsstunden nicht mehr als eine Woche verstreichen zu lassen.
Habe ich eine Frist, um den Onlinekurs zu beenden?
Nein. Durch den Kauf des Kurses erhalten Sie Zugriff auf alle Kursinhalte ohne Ablaufdatum.
Habe ich eine Frist für die Teilnahme an Webinaren?
Ja. Die Verwendung der Materialien für jeden Kurs ist unbegrenzt, aber der Teilnehmer kann seinen Platz in den Webinaren nur innerhalb von sechs Monaten nach dem Kaufdatum des Kurses reservieren.
Wie nehme ich am Webinar teil?
Der Teilnehmer muss seinen Platz im Kalender, den er auf der Kursseite sehen wird, buchen. Für die Buchung muss er seinen Namen und seine E- Mail-Adresse mitteilen, und bekommt sofort eine Bestätigungsemail. Um am Webinar teilzunehmen, muss der Teilnehmer nur auf dem Zoom®-Link klicken, der in der Bestätigungs-E-Mail oder in der Erinnerungs-E-Mail angezeigt wird, die er 24 Stunden vor dem Webinar erhält. Bitte beachten, dass die Plätze begrenzt sind.
Wenn ich mit dem Kurs nicht zufrieden bin, wird der Betrag, den ich dafür bezahlt habe, zurückerstattet?
Nein. Durch den Kauf eines oder mehrerer Online-Kurse erwirbt der Teilnehmer eine Einweglizenz, sodass er sie nicht verschenken, ausleihen oder verkaufen kann. Aufgrund der Art des digitalen Produkts, das nach dem Kauf heruntergeladen wird, werden keine Rückerstattungen akzeptiert. Die an den Kursen interessierte Person kann jedoch das Video und das zusätzliche Material einer Probelektion kostenlos an Discens Language Learning-Webseite ausprobieren.
Welche persönlichen Daten muss ich angeben, um einen Kurs zu kaufen?
Um Ihr Benutzerkonto in der Lernplattform zu erstellen, müssen Sie uns Ihren vollständigen Namen, Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Wohnsitzland mitteilen.
Gibt es Prüfungen in den Kursen?
In jeder Lektion gibt es ein Quiz und nach der letzten Lektion ein Abschlussquiz. Diese Aktivitäten ermöglichen dem Teilnehmer, seine Fortschritte selbst zu beurteilen. Obwohl der Kursteilnehmer diese Übungen (und sogar ganze Lektionen) überspringen kann, ist es ratsam, den Verlauf des Kurses zu verfolgen und nicht zur nächsten Lektion zu gehen, ohne zumindest das Video gesehen und das entsprechende Quiz abgelegt zu haben.
Der Teilnehmer kann das Quiz jeder Lektion so oft wiederholen, wie er möchte.
Um eine Abschlussbescheinigung zu erhalten, muss der Teilnehmer jedoch alle Quiz sowie das Abschlussquiz bestanden haben.
Erhalte ich eine Abschlussbescheinigung?
Wenn der Teilnehmer alle Quiz des Kurses und das Abschlussquiz bestanden hat und eine Abschlussbescheinigung wünscht, kann er sie von seinem Konto auf der Plattform herunterladen. Die Bescheinigung besagt, dass der Teilnehmer den Kurs abgeschlossen hat. Jedoch, ist weder Discens Language Learning noch irgendwelche andere Sprachschule berechtigt, offizielle Titel auszustellen. Diese werden erst erhalten, wenn der Teilnehmer eine offizielle Sprachprüfung wie DELE für Spanisch oder CELPE-Bras für brasilianisches Portugiesisch bestanden hat.
Fragen zu Zoom®-Privatstunden
Wie kann ich mein Niveau einschätzen?
Discens Language Learning bietet Spanisch- und brasilianischen Portugiesischunterricht in sechs Niveaustufen (A1, A2, B1, B2, C1, C2) an, die der Struktur des Gemeinsamen Europäischen Referenzrahmens für Sprachen (GER) entsprechen. Wenn Sie ein absoluter Anfänger sind, ist Ihr Niveau A1, und wenn Sie fast so fließend sind wie ein Muttersprachler, haben Sie das Niveau C2 erreicht. In dem Probeunterricht mit Ihrem Lehrer kann dieser sowohl Ihr Niveau beurteilen als auch feststellen, welche didaktische Strategien Ihrem Lernprofil entsprechen. So können Sie Ihre Zeit und Ihre Proaktivität während der Zusammenarbeit mit dem Lehrer optimal nutzen. Außerdem, durch das ständige Feedback, das Sie in dem Einzelunterricht geben und erhalten, werden Sie auf die Fortschritte, die Sie gemacht haben, aufmerksam, und mit den Ergebnissen Ihres Engagements vertraut.
Wie viel Unterricht muss ich nehmen, um meine sprachlichen Ziele zu erreichen?
Obwohl jedes der Sprachniveaus in der Regel in 25 Stunden Privatunterricht erreicht wird, ist jeder Schüler einzigartig und es gibt viele Faktoren, die den Lernprozess beeinflussen, wie beispielsweise die Motivation des Schülers und wie viel Kontakt er mit der Sprache hat, die Arbeit, die er nach dem Unterricht leistet, um die Fähigkeiten, die er mit dem Lehrer erworben hat, zu festigen, oder sogar die Komplexität der Sprache. Das ist der Grund, weil Discens Language Learning nicht garantieren kann, dass Sie nach einer bestimmten Anzahl von Unterrichtstunden, bestimmte Situationen des Alltags in der Sprache, die Sie gerade lernen, meistern werden, oder dass sie fast wie ein Muttersprachler sprechen werden. Eine Sprache ist keine exakte Wissenschaft. Wir können Ihnen trotzdem ehrlich versichern, dass jeder Unterricht von Ihrem Lehrer entwickelt und geplant wird, um auf die Erwartungen des Schülers einzugehen, um seine Ziele zu erreichen und das Beste zu machen aus seiner Zeit und Engagement, die er in den Lernprozess investiert.
Wann kann ich Unterricht bei Discens Language Learning haben?
Flexibilität ist einer der wichtigsten Aspekte unserer Philosophie. Aus diesem Grund bieten wir Unterricht von Montag bis Freitag von 09:00 bis 20:00 Uhr (Mitteleuropäische Zeit) an. In Einzelfällen bieten wir Unterricht auch samstags und sonntags an.
Welche technische Ausstattung und Software benötige ich für den Internetunterricht
Sie benötigen einen Desktop-Computer, Laptop, Tablet oder Smartphone mit einer Webcam und einem Mikrofon. Kopfhörer sind nicht obligatorisch, werden jedoch empfohlen. Außerdem benötigen Sie eine gute Breitband-Internetverbindung, die stark und schnell genug ist, um einen Videochat zu führen (mindestens 5 MB, aber idealerweise 10 MB oder mehr). Unsere Lehrer arbeiten mit Kabelverbindungen (Ethernet) und meiden WLAN. Wir empfehlen Ihnen, dies auch zu tun. Sie müssen auch das kostenlose Zoom®-Programm/App auf Ihr Gerät heruntergeladen haben. Wenn Sie es noch nicht auf Ihr Gerät heruntergeladen haben, wird das Programm/App automatisch installiert, wenn Sie auf dem Zoom®-Link in ihrer Bestätigungs-E-Mail klicken. Sie müssen kein Benutzerkonto erstellen, um Zoom® im Unterricht verwenden zu können. Wenn Sie Zoom® noch nicht verwendet haben, empfehlen wir Ihnen, es zu testen und zuerst einen Zoom®-Videochat mit einem Freund zu haben.
Falls Zoom® nicht ordnungsgemäß funktioniert und ein Probeunterricht oder ein bezahlter Unterricht stattfinden soll, bietet der Lehrer als Last-Minute-Lösung an, mit einem ähnlichen und ebenfalls kostenlosen Programm, Skype®, zu arbeiten, bei dem jedoch ein Benutzerkonto erstellt werden muss.
Was kann ich bei technischen Problemen tun?
Wir empfehlen Ihnen, Ihre Geräte und Internetverbindung zu testen, indem Sie zunächst einen Zoom®-Videochat mit einem Freund durchführen. Wenn dies funktioniert, gibt es normalerweise keine Probleme während des kostenlosen Probeunterrichts oder den bezahlten Privatstunden. Wenn Sie technische Probleme haben, ist es immer ratsam, Ihr Gerät und Ihren Router auszuschalten, einige Sekunden bei den abgeschalteten Geräten zu warten und sie neu zu starten. Dies ist ein einfacher Trick, der in vielen Fällen funktioniert! Wenn es so aussieht, als wäre Zoom® das Problem, ist die Online- Fehlerbehebung https://support.zoom.us/hc/en- us/sections/200305593-Troubleshooting oft hilfreich.
Falls Sie zum geplanten Zeitpunkt Ihres Probeunterrichts oder eines bezahlten Unterrichts technische Probleme haben, bitten wir Sie, sich mit E-Mail /WhatsApp®an Ihren Lehrer zu wenden, der sich nach besten Kräften bemüht, Ihnen bei der Lösung dieser Probleme zu helfen.
Die Lehrer sind mit allen technischen Mitteln ausgestattet, die für den Online- Unterricht erforderlich sind. Infolgedessen ist die Wahrscheinlichkeit, dass die Lehrer solche Schwierigkeiten haben, gering. In dem unwahrscheinlichen Fall, dass dies geschieht, verwendet der Lehrer ebenfalls WhatsApp®, um mit Ihnen zu kommunizieren (wenn Sie dem Dozenten Ihre Nummer freiwillig gegeben haben), und der Lehrer versucht eine provisorische Lösung zu finden, um zu vermeiden, dass der Unterricht so kurzfristig abgesagt werden muss, z.B. – wenn Sie einverstanden sind – versucht der Lehrer den Unterricht mit einem Videoanruf über WhatsApp® zu geben.
Welche persönlichen Daten muss ich angeben?
Wenn Sie einen Probe-Privatunterricht buchen, müssen Sie uns obligatorisch Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse mitteilen. Für die Buchung von bezahlten Privatstunden, ist es auch erforderlich, den Namen und die E-Mail- Adresse anzugeben. Sie können, dazu, Ihre Handynummer freiwillig mitteilen, damit sie eine Erinnerungs-SMS zwei Stunden vor dem Termin erhalten. Für die bezahlten Privatstunden, und auch wenn dies nicht vorgeschrieben ist, empfehlen wir Ihnen, ihrem Lehrer Ihre Handynummer für die kurzfristige Kommunikation mit WhatsApp® ebenfalls anzugeben. Dies kann beispielsweise bei technischen Schwierigkeiten vorkommen, wo die Verwendung von Zoom® oder E-Mail unterbrochen ist.
Sobald Sie ein Schüler bei Discens Language Learning werden, stellen wir Ihnen die Rechnung aus, für die wir zusätzlich auch Ihre Adresse und Ihre nationale Identitätsnummer (z. B. die deutsche Personalausweisnummer) benötigen. Diese Daten sind nur der Verwaltung bekannt, nicht Ihrem Lehrer. Discens Language Learning kontaktiert die Schüler nur bezüglich der Planung und Durchführung des Unterrichts. Schüler erhalten keine Werbung oder Newsletter. Bei Discens Language Learning werden die Daten der Schüler nur von ihren Lehrern, unserer Verwaltung und unserem Buchhalter verwendet. Discens Language Learning fragt die Schüler nur nach den Daten, die zur Ansprache der Schüler und zur Planung und Durchführung des Unterrichts benötigt werden.
Jeder Besucher der Webseite, einschließlich Schüler von Privatstunden, kann sich anmelden, um unsere kostenlose Newsletter zu erhalten. In diesem Fall muss er seine E-Mail-Adresse angeben und seine Zustimmung auf unserer Homepage geben.
Weitere Informationen zu diesem Thema finden Sie im Abschnitt “Datenschutzbestimmungen“ auf der Website.
Wie beantrage ich einen kostenlosen Probe-Privatunterricht?
Sie müssen lediglich ein Datum und eine Uhrzeit Ihrer Wahl im Lehrerkalender auf unserer Website reservieren und Ihren Namen und Ihre E- Mail-Adresse obligatorisch angeben. Sie erhalten sofort eine Bestätigung Ihrer Privatstunde per E-Mail. Dort werden Datum, Uhrzeit und Zoom®-Meeting Link angezeigt. Sie müssen auf den Link klicken, um an der Online- Probestunde teilzunehmen.
Wenn Sie nicht an der Probestunde teilnehmen können, bitten wir Sie darum, Ihren Termin so bald wie möglich neu zu planen oder abzusagen. Verwenden Sie dazu die Schaltflächen “reschedule” und “cancel“, die Sie in der Bestätigungs- E-Mail finden. Sie erhalten eine neue E-Mail, in der die Änderungen bestätigt werden.
Bitte beachten Sie, dass der Probe-Privatunterricht 45 Minuten dauert. Wir empfehlen jedoch, etwas mehr Zeit zu planen, für den Fall, dass Sie weitere Fragen haben, die Sie Ihrem Lehrer stellen möchten.
Wie läuft der Probe-Privatunterricht ab?
Sie brauchen keine Vorbereitungen für den Probe-Privatunterricht. Es reicht aus, zu überprüfen, ob Ihr elektronisches Gerät, Ihre Internetverbindung und Zoom® ordnungsgemäß funktionieren.
Sie erhalten eine Erinnerungs-E-Mail 24 Stunden vor der Probestunde und eine weitere 1 Stunde vor dem Termin. Zum vereinbarten Zeitpunkt müssen Ihre elektronischen Geräte betriebsbereit sein und Sie müssen auf dem Zoom®- Link in der Bestätigungs-E-Mail (oder in den Erinnerungs-E-Mails) klicken, um den Videochat zu starten. Ihr Lehrer ermöglicht Ihnen den Zugang zum Online-Meetingraum.
Ihr Lehrer ist zur vereinbarten Zeit online und beginnt mit dem Probe- Privatunterricht, in dem Sie nach Ihren Erfahrungen, Ihrer Motivation und Ihren Zielen, Spanisch oder brasilianisches Portugiesisch zu lernen, gefragt werden. Wenn Sie kein absoluter Anfänger sind, werden wir das bereits vorhandene Wissen einschätzen über die Sprache, die Sie gewählt haben, zu lernen. Sie werden einige leichte Konversationen in dieser Sprache üben. Falls es Ihr erster Kontakt in der Sprache ist, werden Sie lernen, wie Sie auf Spanisch oder brasilianisches Portugiesisch grüßen können. Sie erhalten ebenfalls eine Probe unseres Lernmaterials.
Während des Probe-Privatunterrichts haben unsere Schüler häufig Fragen zu den praktischen Aspekten unseres Online-Unterrichts, wie zum Beispiel zum Vereinbaren und Bezahlen von Unterrichtsstunden, zur Entwicklung eines Unterrichts und zu anderen logistischen Themen. Ihr Lehrer steht Ihnen zur Verfügung, um alle diese Fragen zu beantworten.
Wenn Sie am Ende des Probeunterrichts davon überzeugt sind, mit uns weiterzulernen, können Sie sofort Ihre neuen Privatstunden buchen. Wenn Sie etwas mehr darüber nachdenken möchten, können Sie uns später über die E- Mail info@discenslearning.com kontaktieren.
Wenn Sie nicht überzeugt sind, dass Sie mit uns lernen möchten, müssen Sie Ihre Gründe nicht erklären und müssen natürlich nichts bezahlen. Wenn Sie Ihre Meinung später ändern, zögern Sie bitte nicht, uns wieder zu kontaktieren.
Bin ich verpflichtet, den Probe-Privatunterricht zu nehmen?
Nein, aber einen Probe-Privatunterricht zu buchen ist ratsam, da der Lehrer während der Probestunde das Sprachniveau des Schülers beurteilen kann, um sich besser auf seinen Unterricht vorzubereiten und die Wünsche und Bedürfnisse des Schülers besser zu verstehen.
Wenn ich mich entschlossen habe, Schüler bei Discens Language Learning zu werden, soll ich einzelne Privatstunden oder Unterrichtsblöcke erwerben?
Da Flexibilität ein wesentlicher Bestandteil der Unterrichts- und Geschäftsführung von Discens Language Learning ist, bieten wir einzelne Privatstunden und Blöcke mit 10 und 25 Privatstunden an. Die Schüler können frei entscheiden, was am besten zu ihnen passt. Trotzdem möchten wir unsere Schüler daran erinnern, dass Beständigkeit und Kontinuität notwendig sind, um eine Sprache zu erlernen. Kontinuität ist ein Schlüssel zum Erfolg beim Erlernen einer Sprache. Daher empfiehlt Discens Language Learning den Schülern, Unterrichtsblöcke anstelle von einzelnen Stunden zu buchen. Da Unterrichtsblöcke für unsere Verwaltung und den Buchhalter weniger Arbeit sind, bieten wir bei unseren Blöcken von 10 und 25 Privatstunden den letzten bzw. die 3 letzten Unterrichtstunden kostenlos an. Je mehr Privatstunden Schüler kaufen, desto mehr sparen sie.
Wie oft soll ich Spanisch oder Portugiesischunterricht nehmen?
Discens Language Learning empfiehlt, Termine in gewissen Abständen zu planen. Jeden Tag Unterricht zu haben wäre in den meisten Fällen das Beste, ist aber leider für die Schüler oft nicht machbar. Die meisten Schüler bevorzugen den Unterricht ein- oder zweimal pro Woche. In jedem Fall entscheiden die Schüler die Dauer und die Häufigkeit die am besten zu ihnen passt.
Wie plane ich meine Online Privatstunden mit Discens Language Learning?
Wenn Sie bereits während der Probestunde davon überzeugt sind, dass Sie mit Ihrem Lehrer weiter lernen möchten, wird er Ihnen einen Link zu seinem Kalender zur Verfügung stellen, damit Sie die bezahlten Privatstunden direkt buchen können. Für bezahlte Stunden verwenden Sie dasselbe Buchungssystem, das Sie bereits für die Probestunde verwendet haben: schnell und einfach. Für jede von Ihnen gebuchte Stunde erhalten Sie eine E- Mail-Bestätigung mit dem Link zum Zoom®-Meeting.
Der Lehrer wird Sie bitten, eine E-Mail an info@discenslearning.com zu schreiben, in der Sie der Verwaltung angeben, wie viele Privatstunden Sie haben möchten, zusätzlich zu Ihren persönlichen Daten (Name, Adresse und nationale Identifikationsnummer). Nur die Verwaltung hat Zugriff auf diese Daten, die für die Rechnungserstellung obligatorisch sind.
Wir werden auf Ihre E-Mail mit dem Link für den Kalender Ihres Lehrers antworten, damit Sie den Unterricht zu dem Zeitpunkt buchen können, der am besten zu Ihnen passt. In unserer E-Mail finden Sie auch die Rechnung mit der IBAN-Nummer des Kontos. Sie können auch per PayPal® bezahlen. Die Privatstunden müssen im Voraus bezahlt werden.
Wie bezahle ich den Online-Privatkurs?
Die Rechnung enthält den fälligen Betrag, das Datum, die Rechnungsnummer, ebenso wie Discens Language Learnings NIF (spanische Steueridentifikationsnummer), Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Website und Bankkonto-IBAN. Darüber hinaus wird in der Rechnung auch der MwSt Betrag von Null angegeben, da die Dienstleistungen der Discens Language Learning gemäß spanischem Recht von der Mehrwertsteuer befreit sind [Ley 37/1992 de 28 de 28 de Impuesto sobre el Valor Añadido, Artikel 20 Uno 9o]. Nach dem spanischen Gesetz [Real Decreto 1616/2012 de 30 de Noviembre que Regula la Obligación de Facturación, Artículo 6, Apartado 5o] müssen die Rechnungen von Discens Language Learning auch den Namen, die Adresse und die nationale Identitätsnummer (z. B. die deutsche Personalausweisnummer) des Schülers enthalten.
Sie können per PayPal® oder per Banküberweisung (IBAN) bezahlen. Zahlungsdetails finden Sie auf der Rechnung. Banküberweisungen in der EU erfordern 2-3 Bankgeschäftstage und PayPal®-Zahlungen erfolgen sofort. Barzahlungen werden nicht akzeptiert. Bitte geben Sie auf Ihrer IBAN- Banküberweisung die Nummer unserer Rechnung an. Bitte benachrichtigen Sie uns, falls jemand anders die Zahlung für Sie tätigt.
Muss ich für meinen Unterricht mit Discens Language Learning Lehrbücher oder andere Lernmaterialien erwerben?
Nein. Discens Language Learning arbeitet mit seinen exklusiven Lernmaterialien, die von den Dozenten entworfen wurden, und sein Preis ist in den Unterrichtskosten enthalten. Das gesamte Lernmaterial ist in elektronischem Format, sodass Sie es auf Ihrem Computer, Tablet oder Smartphone herunterladen können, um es jederzeit und überall nutzen zu können.
Wie erfolgt die Kommunikation vor dem bezahlten Online-Unterricht?
Sie erhalten 24 Stunden vor dem Unterricht eine Erinnerungs-E-Mail und auf Wunsch auch zwei Stunden vor dem geplanten Termin eine SMS- Benachrichtigung (dazu müssen Sie bei der Buchung Ihre Handynummer angeben). Sowohl in dieser Erinnerungs-E-Mail als auch in der Bestätigungs- E-Mail finden Sie den Link zum Zoom®-Meetingraum.
Ihr Lehrer begrüßt Sie im Zoom®-Meetingraum. Wenn Sie online sind, beginnt der Unterricht zum geplanten Zeitpunkt. Andernfalls meldet sich der Lehrer (E-Mails, WhatsApp®-Nachrichten), um Sie an den Unterricht zu erinnern. Der Lehrer wartet 20 Minuten nach dem geplanten Beginn des Unterrichts auf Sie. Nachdem der Lehrer 20 Minuten nach dem geplanten Beginn des Unterrichts ohne Antwort auf den Schüler gewartet hat, sagt der Lehrer den Unterricht wegen Nichtteilnahme des Schülers ab und informiert den Schüler per E-Mail.Dieser von dem Schüler nicht wahrgenommene Unterricht verfällt. Sie können sich bis zu 20 Minuten verspätet melden, ohne dass Ihr Unterricht aufgrund dieser Verspätung abgesagt wird, aber wir bitten Sie darum, zum vereinbarten Zeitpunkt online zu sein. Die Minuten, die Sie verpasst haben, weil Sie nicht rechtzeitig gekommen sind, werden nicht als Erweiterung Ihres Unterrichts angeboten, der zur vereinbarten Zeit beendet werden muss, da es absolut nicht vertretbar wäre, den folgenden Schüler wegen Ihrer Verspätung warten zu lassen.
Wie läuft ein Spanisch/Portugiesischunterricht?
Jeder Online-Unterricht beginnt mit lockerer Konversation in der Sprache, die Sie gerade lernen. Nach dieser ersten Aufwärmphase wiederholt Ihr Lehrer mit Ihnen die wichtigsten Punkte des vorherigen Unterrichts, um Ihr Gedächtnis aufzufrischen und alle Fragen zu beantworten, die möglicherweise in der Zwischenzeit aufgetaucht hätten können. Anschließend arbeiten Sie mit Ihrem Lehrer an neuen Inhalten, um Ihre vier Sprachfähigkeiten (Hören, Sprechen, Schreiben und Lesen), entsprechend Ihren persönlichen Präferenzen, mit dem speziellen Lernmaterial von Discens Language Learning zu üben. Sie entscheiden, ob Sie möchten, dass Ihr Lehrer Hausaufgaben beauftragt, und falls Sie dies tun, gibt Ihnen Ihr Lehrer Hinweise, wie Sie die Übungen durchführen können. Gegen Ende des Unterrichts geht der Lehrer die neuen Lerninhalte noch mal durch und stellt sicher, dass Sie vorerst keine weiteren Fragen haben.
Was ist der Inhalt eines üblichen Unterrichts?
Der Inhalt jedes Unterrichts wird vom Lehrer entsprechend den Zielen und Vorlieben des Schülers ausgewählt und präsentiert.Discens Language Learning zwingt kein standardisiertes Unterrichtsmodell auf, das sich mit jedem Schüler wiederholt. Wenn Sie Anfänger (A1 / A2) sind, muss der Lehrer natürlich bestimmte didaktische Sequenzen folgen und kann wichtige Aspekte der Grammatik oder des Grundvokabulars nicht überspringen, die die Grundlagen der Sprache erklären und die verstanden und geübt werden müssen. Die Tatsache, dass die Lehrer zu einem gewissen Grad systematisch und gewissenhaft sein müssen, bedeutet jedoch nicht, dass die Lehrer mit einer starren Struktur arbeiten werden. Schon in der Anfangsstufe legen die Schüler das Tempo des Unterrichts fest und priorisieren bestimmte Inhalte. Zum Beispiel, ob sich der Schüler während des Online-Unterrichts auf Sprechfähigkeiten konzentrieren möchte und die Schreibfertigkeiten lieber den Hausaufgaben überlässt; ob der Schüler Hausaufgaben machen möchte oder nicht; falls ja, welche Art von Übungen der Schüler bevorzugt. Die Schüler haben auch die Möglichkeit, den Lehrer aufzufordern, den Schwerpunkt auf kommunikative Strukturen zu legen, die je nach Lernziel, z.B. Reisen oder beruflich, für die Schüler besonders nützlich sind.
In der Mittelstufe (B1 / B2) und der Oberstufe (C1 / C2) kann der Lehrplan noch viel stärker an die Anforderungen und Interessen der Schüler angepasst und auf die Festigung und Verbesserung des Wissens ausgerichtet werden. Der Lehrer wird Sie dazu ermutigen, sich selbstständig und spontan zu äußern und Ihnen den Input zu geben, den Sie erhalten möchten, wie Vokabeln, Redewendungen und kommunikative Ressourcen für bestimmte Situationen. Dies bedeutet, dass die Auswahl von Inhalten und Ansätzen für jeden Unterricht noch flexibler sein wird und ein breiteres Spektrum an Möglichkeiten für die Interaktion zwischen Schüler und Lehrer existiert, was einer der vielen Vorteile von einem Einzelunterricht ist. In der maßgeschneiderten und sehr effektiven Unterrichtsform von Online Privatunterricht konzentriert sich der Lehrer auf einen einzigen Schüler. Die Schüler können so leichter ihre wiederkehrenden Fehler korrigieren und erkennen welche Inhalte sie intensiv üben möchten.
Allerdings müssen die Lehrer auf allen Niveaus und bei allen Schülern bei der Planung des dynamischen Unterrichts auch auf das Gleichgewicht zwischen den verschiedenen Arten von Übungen achten; wie z.B. zwischen aktiven (Sprechen und Schreiben) und passiven (Hören und Lesen) Sprachfertigkeiten. Eine der Aufgaben des Lehrers ist es, diesen Prozess interessant und unterhaltsam zu gestalten, und Discens Language Learning beweist Ihnen, dass selbst Aspekte einer Sprache, die den Ruf haben, „langweilig“ oder „schwierig“ zu sein, z.B. die Grammatik, mit dem richtigen Ansatz leicht erlernt werden können.
Was ist, wenn ich einen Unterricht verlegen oder absagen muss?
Sie müssen die Änderung mindestens 48 Stunden im Voraus über die Schaltflächen “reschedule” und “cancel” in Ihrer Bestätigungs-E-Mail vornehmen. Sie erhalten eine Bestätigung der Änderung per E-Mail.
Was passiert, wenn ich einen Unterricht weniger als 48 Stunden vorher verlege oder absage, oder wenn ich zur vereinbarten Zeit nicht online bin?
Bei kurzfristigen Änderungen, sowie Absage und Nichterscheinen* gilt der Unterricht als verpasst und verfällt. Der Schüler kann an einem späteren Zeitpunkt den Inhalt dieses verpassten Unterrichts nachholen, aber er muss einen Unterricht erwerben und diesen direkt im Lehrerkalender, wie üblich, buchen.
*Vergessen Sie nicht, dass Sie bis zu 20 Minuten verspätet zu Unterricht erscheinen können, weil der Lehrer für Sie online in Zoom® warten wird, aber diese Zeit wird als Erweiterung des Unterrichts nicht nachgeholt.
Was ist, wenn der Lehrer einen Unterricht verlegen oder absagen muss?
Sie werden per E-Mail informiert und Sie können diese Privatstunde im Lehrerkalender neu planen.
Was passiert, wenn es technische Schwierigkeiten gibt, die es unmöglich machen, einen Unterricht durchzuführen?
Unsere Lehrer verfügen über schnelle Internet-Kabelverbindungen, arbeiten mit neuen Computern und haben einen back-up-Computer für Notfälle. Daher ist das Risiko eines technischen Problems, das die Lehrer daran hindert, zu unterrichten, eher gering. Wenn jedoch unter ungünstigen Umständen technische Probleme auftreten, die es dem Lehrer unmöglich machen, den Zoom®-Videochat zu starten, wird der Lehrer sich unverzüglich per E-Mail und / oder WhatsApp®-Nachricht an den Schüler wenden und Skype® als Alternative zu Zoom® zu benutzen vorschlagen, wenn dieses Programm das Problem verursacht. Wenn das Problem weiterhin besteht, um die Unannehmlichkeiten einer kurzfristigen Absage des Unterrichts zu vermeiden, kann, falls die Schüler damit einverstanden sind, der Unterricht ausnahmsweise über WhatsApp® Videoanruf durchgeführt werden.
Kann ich eine Teilnahmebescheinigung erhalten, nachdem ich eine Unterrichtsreihe abgeschlossen habe?
Ja, das können Sie, und Discens Language Learning stellt diese kostenlos für Sie aus. Auf der Teilnahmebescheinigung wird angegeben, welches Niveau die Schüler erreicht haben und wie viele Stunden sie genommen haben. Bitte beachten Sie, dass diese Teilnahmebestätigung, ebenso wie die Teilnahmebestätigungen aller anderen Sprachschulen, keine Zertifizierungen des Kompetenzniveaus sind. Um eine Zertifizierung des Kompetenzniveaus in Spanisch oder brasilianisches Portugiesisch zu erhalten, müssen die Schüler eine offizielle Prüfung (TELC, DELE, SIELE, CELPE-Bras, usw.) bestehen. Unsere Lehrer können Ihnen helfen, sich auf solche Prüfungen vorzubereiten.